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Esta página tem como objetivo explicar aos usuários as principais questões relacionadas com segurança e privacidade. As informações contidas aqui abordam desde a segurança disponibilizada pelo nosso site até dicas para que o usuário se mantenha protegido tanto no site da KTBR, como em demais sites da web.
A Distribuidora Kellator Ltda. ("KTBR", "Empresa", "nós", "a nós" ou "nosso") realiza o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial a Lei n° 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"). Este Aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações, e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.
A KTBR é o e-commerce oficial da Distribuidora Kellator, especializada na comercialização de ferramentas elétricas, manuais e acessórios das principais marcas do mercado. Atuamos como Controlador ao tratar seus dados pessoais.
A presente política é voltada aos clientes da nossa empresa assim como ao público em geral que nos contactam e interagem com nossos sites, atendentes, sistemas, portais, blogs e redes sociais.
A Empresa trata suas informações pessoais para cumprir com nossas obrigações legais contratuais e fornecer-lhes nossos produtos e serviços. Nunca coletamos dados pessoais desnecessários, e não tratamos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas nesta Política.
Os dados pessoais que coletamos são:
Nosso site utiliza "cookies" para rastrear a navegação dos usuários. Os "cookies" são arquivos de internet armazenados de forma temporária, que rastreiam algumas informações como: as páginas visitadas pelos usuários e o tempo de navegação. Essas informações ficam salvas no dispositivo (desktop, tablet ou smartphone) do próprio cliente, com o objetivo de reconhecer seu acesso ao nosso site, permitindo que ofereçamos a melhor experiência possível de compra e navegação.
Na primeira interação com nosso site aparecerá uma mensagem sobre o consentimento para coleta de cookies; clicando em Saiba Mais, o usuário poderá então consentir ou não nesta coleta. Outra opção é desabilitar os "cookies" dentro das configurações do próprio navegador.
O bloqueio ou rejeição dos cookies pode gerar uma experiência incompleta em nosso site. Mas essa é uma opção viável caso você queira desativá-los.
Nós levamos sua privacidade muito a sério! Logo, não divulgaremos ou compartilharemos seus dados sem o seu prévio consentimento, com exceção de cumprimento legal ou ordem judicial, situações em que você, titular, será devidamente comunicado. Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) nesta Política. Se você receber nossas ofertas promocionais e marketing, poderá solicitar a sua exclusão da nossa lista de distribuição a qualquer momento.
As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:
Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, e pode também solicitar informações sobre:
Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos para fazê-lo o mais rapidamente possível.
Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento (quando aplicável) de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto.
O titular dos dados pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado até a revogação, por meio do envio de solicitação para sac@ktbr.com.br.
Nós priorizamos o sigilo de dados dos nossos clientes, porém, para certos serviços funcionarem corretamente, é necessário que algumas dessas informações sejam compartilhadas com nossos parceiros. Confira com quem podemos compartilhar seus dados pessoais:
Os dados pessoais no Brasil são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, mas alguns outros países podem não necessariamente ter o mesmo padrão de proteção para seus dados pessoais.
Os Dados coletados serão armazenados no banco de dados da Empresa, em servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes dados fora do Brasil, desde que proporcionem grau de proteção adequado.
Você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. No entanto, como essas informações são necessárias para fornecermos o orçamento sobre os produtos e serviços que você selecionou, faturar e entregar produtos, assim como responder as suas mensagens de contato, não seremos capazes de oferecer alguns e/ou todos os nossos serviços sem seus dados.
Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para que nossas finalidades sejam atingidas, e temos rigorosas políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir essas obrigações. Somos obrigados pela lei tributária do Brasil a manter seus dados pessoais usados em notas fiscais por um mínimo de 5 anos, sendo que após tal período seus dados serão apagados.
A Empresa apenas trata seus dados pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados em vigor. Havendo qualquer dúvida, observação ou pedido relacionado ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo canal:
E-mail: sac@ktbr.com.br
Telefone: (41) 3779-6100
O site da KTBR é um site seguro. Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais, incluindo criptografia, controle de acesso, para prevenir acessos não autorizados, vazamentos e outras formas de tratamento inadequado.
Trabalhamos com o SSL (Secure Socket Layer) que é um protocolo desenvolvido para aumentar a segurança dos dados transmitidos pela internet. O SSL pode ser identificado através da barra de status do navegador, sendo identificado por um cadeado, que indica uma comunicação segura.
Mesmo com toda a segurança fornecida pelo nosso site, sugerimos algumas boas práticas para aumentar ainda mais a segurança na utilização do nosso site, e também em outros websites:
A Política de Privacidade da Empresa é regida, interpretada e executada de acordo com legislação nacional, especialmente em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e tem a finalidade de demonstrar seu compromisso com os seus clientes e demais interessados.
A Empresa poderá revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a qualquer tempo, para refletir mudanças em nossos processos de tratamento de dados pessoais, inovações tecnológicas, alterações legais ou regulatórias, ou ainda para atender a novas finalidades legítimas.
A versão mais atual da política regerá nosso tratamento de dados pessoais e estará sempre disponível para consulta em nosso Portal.
Última atualização: Janeiro/2026